Nákupní podmínky

Osah

1. Všeobecné podmínky
2. Dodací a platební podmínky
3. Reklamace
4. Vrácení a výměna zboží
5. Ochrana osobních dat

1. VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě ppjaroslav.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

Objednávka a uzavření kupní smlouvy:

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu ppjaroslav.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s nákupním řádem, jakož i reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po zaplacení kupní ceny.
6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu ppjaroslav.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží):

Kupující má právo podle §53, odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku způsobem, který bude dohodnut.

Kupující nemůže odstoupit podle odstavce 7 od smlouvy:

1. na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
2. na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
3. na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání

Práva a povinnosti prodávajícího:

1. Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího. Tato povinnost se však nevztahuje na objednávku, ze které je zřejmé či pravděpodobné, že kupující zboží neodebere a platbu neprovede.
2. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné (viz. 5. Ochrana osobních údajů).
3. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.
4. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
5. Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění.

Práva a povinnosti kupujícího:

1. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu, včetně případného poštovného. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
3. Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14dnů od doručení při dodržení výše uvedených podmínek.
4. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, učiní-li tak písemnou formou.

2. DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Provozovatel:

Jaroslav Juhasz

Provozovna:

Jar. Ježka 389/49 České Budějovice, 37006

+420 777 188 895
+420 777 188 859

Všechny ceny jsou uváděny včetně DPH.

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky.

Způsoby plateb:

• platba při převzetí zboží na dobírku
• platba při převzetí zboží na dobírku službou Obchodní balík

Dobírka

Zboží Vám bude zasláno na dobírku. K ceně je účtováno poštovné a balné ve výši 100,- Kč.

Obchodní balík

Pokud požadujete expresní dodání zboží, nabízíme možnost Vámi objednané zboží zaslat na dobírku pomocí Obchodního balíku. K ceně je účtováno poštovné a balné ve výši 140,- Kč.

Dodání :

1. Zboží je dodáno zákazníkovi prostřednictvím České pošty formou balíku nebo obchodního balíku. Při větších objednávkách, které přesahují možnosti České pošty nebo zásilkách do zahraničí je nutná individuální dohoda, která proběhne na úrovni potvrzení objednávky.
2. Zboží je placeno při převzetí poštovní dobírkou. Při zasílání zboží prostřednictvím České pošty se orientační lhůta doručení zásilky do domu rovná lhůtě expedice plus tři pracovní dny.
3. Dopravné a balné v případě, že celková částka nepřesáhne 2000,- Kč, činí 100,- Kč. v případě balíku na dobírku, nebo 140,- Kč při zaslání jako Obchodní balík. Pokud je hodnota zboží vyšší, pak u obyčejné zásilky náklady na odeslání hradíme my, v případě Obchodního balíku činí poštovné a balné 50,- Kč.
4. Za případné nedostatky v poskytovaných službách České pošty neneseme zodpovědnost.

3. Reklamační řád

Reklamační řád obsahuje informace pro zákazníka při uplatňování reklamace zboží nakupovaného v internetovém obchodě ppjaroslav.cz. Případné reklamace se vyřizují na adrese provozovny prodávajícího:

Pracovní potřeby - Jaroslav Juhasz

Jar. Ježka 389/49 České Budějovice, 37006

Podmínky reklamace:

1. Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta.
2. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které souvisí s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi.
3. Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů písemně (e-mailem) informovat prodávajícího. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné rozdíly v množství či druhu, případné vady zboží, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují.
4. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury či paragonu a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.
5. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
6. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka v co nejkratší době od obdržení reklamace o postupu vyřízení.
7. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 7 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou na jeho uvedený email, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
8. Reklamace vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak. Veškeré náklady na zaslání (dopravu) reklamovaného zboží nese zákazník. Závěrečná ustanovení Tento reklamační řád nabývá účinnosti 21. 3. 2007. Ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti při vyřizování reklamací a záruce zboží. Změny reklamačního řádu vyhrazeny.

4. Vrácení a výměna zboží

Pokud jste neodhadli svou velikost, bez problémů Vám zboží vyměníme. Dokonce pokud nejste se zbožím spokojeni, můžete jej bez udání důvodu nejpozději do 14 dnů po odbržení vrátit. Proto můžete nakupovat v našem e-obchodě naprosto bez obav. Před výměnou či vrácením zboží nás, prosím, kontaktujte emailem, aby bylo možné dohodnout proces výměny/vrácení.

Je však zapotřebí dodržet tyto podmínky :

1. zboží nesmí být použito,
2. zboží nesmí být nijak poškozeno, musí být zasláno zpět v původním nepoškozeném obalu,
3. spolu se zbožím je nutné zaslat originál dokladu, tzn. daňový doklad,
4. veškeré poštovné hradí zákazník,
5. peníze za zboží Vám pošleme ihned po obdržení balíku s vráceným zbožím, pokud toto bude splňovat podmínky a) až d) těchto podmínek.

5. Ochrana osobních údajů

1. Při procesu registrace dochází k uchovávání registračních informací o zákaznících obchodu. To je realizováno z důvodu zjednodušení procesu nákupu. Při opakovaných návštěvách se zadává pouze uživatelské jméno a heslo, které jednoznačně identifikuje každého zákazníka. Informace jsou uchovávány a používány v souladu s platnými zákony České republiky. Na ochranu dat je kladen vysoký důraz. Data jsou v maximální možné míře chráněna proti zcizení a zneužití. Každý zákazník má právo požádat o vymazání z registru našeho obchodu. Dále jsou archivovány informace o uzavřených objednávkách a jejich položkách.
2. Evidované údaje zákazníků jsou výhradně používány pro potřeby internetového obchodu ppjaroslav.cz. Evidované údaje nejsou žádným způsobem poskytovány třetí straně.